Garage 311 é confiável? Conheça nossa empresa antes de comprar

Encontrou uma peça para sua moto na Garage 311 e quer saber se a empresa é confiável antes de fazer sua compra?

Essa preocupação é totalmente compreensível. Ao comprar pela internet, principalmente peças para motocicletas, é importante saber quem está vendendo, onde a empresa está localizada, se existe suporte e o que acontece caso surja algum problema.

Por isso, nesta página reunimos informações para você conhecer melhor a Garage 311.

Quem é a Garage 311?

A Garage 311 atua no mercado de peças para motocicletas atendendo consumidores, mecânicos, oficinas, lojas de motopeças e revendedores.

Trabalhamos com:

• varejo de motopeças;
• e-commerce;
• atacado;
• distribuição;
• importação de peças para motocicletas.

Nosso catálogo possui mais de 15 mil itens para diferentes marcas, modelos e anos de motocicletas.

A Garage 311 possui endereço físico?

Sim.

Nossa empresa está localizada em São Miguel do Oeste, no Oeste de Santa Catarina.

Empresa identificada e com CNPJ

A Garage 311 é uma operação comercial da PDS Parts LTDA.

Dados da empresa:

Ter uma empresa identificada, endereço conhecido e canais de atendimento permite que o cliente saiba com quem está negociando.

Todos os produtos possuem garantia

Um dos nossos principais compromissos é que os produtos comercializados possuem garantia conforme a legislação aplicável e as condições de cada produto.

Caso aconteça algum problema, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe para receber orientação e suporte.

Dependendo da situação, nossa equipe poderá ajudar em casos de:

• possível defeito do produto;
• dúvida de aplicação;
• produto recebido incorretamente;
• troca ou devolução quando aplicável;
• dúvidas sobre garantia;
• problemas identificados após o recebimento.

Suporte antes e depois da compra

Comprar uma peça para moto nem sempre é simples.

Uma mesma motocicleta pode ter diferenças de:

• ano-modelo;
• versão;
• sistema de freio;
• motor;
• conectores;
• medidas;
• aplicação.

Por isso, nosso atendimento não é voltado apenas para vender.

Se o cliente tiver dúvida sobre uma aplicação, pode entrar em contato conosco antes da compra.

Sistema de compatibilidade para encontrar a peça correta

Um dos diferenciais do nosso site é o sistema de busca por motocicleta.

O cliente pode selecionar sua moto para ajudar a identificar quais produtos são compatíveis com aquela aplicação.

Isso procura responder uma das principais dúvidas de quem compra motopeças pela internet:

“Essa peça realmente serve na minha moto?”

Mesmo com o sistema, quando existir dúvida recomendamos confirmar a aplicação antes da instalação.

Mais de 15 mil itens disponíveis

A Garage 311 trabalha com um catálogo de mais de 15 mil produtos.

Entre as categorias estão:

• peças para motor;
• embreagem;
• transmissão;
• coroas, pinhões e correntes;
• freios;
• suspensão;
• parte elétrica;
• carenagens;
• rolamentos;
• cabos;
• retrovisores;
• acessórios e ferramentas.

A Garage 311 também é importadora e distribuidora

Além do varejo, a Garage 311 trabalha com importação e distribuição de motopeças.

A importação direta de determinados produtos permite reduzir intermediários na cadeia de fornecimento e trabalhar de forma mais competitiva em diferentes itens.

Também atendemos oficinas, lojas de motopeças e revendedores através do atacado.

Vendemos apenas pelo nosso site?

Não.

A Garage 311 atua no comércio eletrônico através do próprio site e também possui operação em marketplaces.

Isso amplia nossos canais de venda e permite que diferentes clientes escolham onde preferem realizar sua compra.

Produtos possuem procedência?

Trabalhamos com produtos nacionais, importados e de diferentes fabricantes do mercado de motopeças.

Nosso objetivo é comercializar produtos com:

• origem identificada;
• aplicação informada;
• garantia;
• suporte ao cliente.

Nas categorias sujeitas a certificação compulsória, são observadas as exigências aplicáveis ao produto.

E se eu tiver um problema com minha compra?

Entre em contato conosco.

Dependendo do problema, nossa equipe poderá solicitar:

• número do pedido;
• fotos;
• vídeos;
• modelo e ano-modelo da motocicleta;
• descrição do ocorrido.

Essas informações ajudam a entender o caso e direcionar o atendimento corretamente.

Nosso objetivo é encontrar uma solução adequada para cada situação dentro das condições aplicáveis.

Posso falar com uma pessoa antes de comprar?

Sim.

Se você ainda estiver inseguro sobre a peça, aplicação ou sobre a própria empresa, pode falar diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp.

Não precisa comprar primeiro para depois descobrir se a peça serve.

Como verificar se estou comprando realmente da Garage 311?

Antes de efetuar uma compra, verifique se está utilizando nossos canais oficiais.

Por que comprar na Garage 311?

Então, a Garage 311 é confiável?

A Garage 311 trabalha para oferecer uma experiência de compra segura através de uma empresa identificada, endereço físico, canais oficiais de atendimento, garantia e suporte pós-venda.

Não queremos que você confie na Garage 311 apenas porque estamos dizendo que somos confiáveis.

Queremos que você possa verificar:

• quem somos;
• onde estamos;
• como entrar em contato;
• como funciona nosso suporte;
• quais são as condições da sua compra.

Confiança se constrói com informação, atendimento e responsabilidade antes e depois da venda.